En el vertiginoso mundo digital del dia de hoy, las empresas buscan constantemente formas de mejorar su eficiencia, reducir costos y mantenerse competitivas. La automatización se ha convertido en una estrategia clave para alcanzar estos objetivos, con la Automatización Robótica de Procesos (RPA, por sus siglas en inglés) liderando el camino. RPA es increíblemente eficaz para automatizar tareas repetitivas y basadas en reglas, brindando resultados rápidos en términos de ahorro de tiempo y reducción de errores. Pero, ¿qué pasaría si pudieras llevar tu estrategia de automatización aún más lejos?

Ya sea que ya estés aprovechando las herramientas de RPA o que apenas estés comenzando a explorar los terrenos de la automatización; integrar una solución de flujos de trabajo como Nintex Automation Cloud (NAC) puede amplificar los beneficios que estás experimentando y abrir nuevas posibilidades para tu negocio. Aquí te explico cómo:

Para Aquellos ingresando en los terrenos de la Automatización: ¿Por Qué Comenzar con una Solución de Flujos de Trabajo en lugar de otra cosa?

Si estás iniciando tu camino hacia la automatización, es posible que te preguntes por dónde empezar. RPA podría parecer la opción obvia para automatizar tareas mundanas, pero antes de sumergirte en el desarrollo de bots, considera el panorama general de los procesos de tu negocio.

Nintex Automation Cloud ofrece una plataforma intuitiva de “code less” que te permite diseñar, implementar y gestionar flujos de trabajo en toda tu organización con una mínima intervención del área de TI. A diferencia de RPA, que suele centrarse en automatizar tareas específicas dentro de un proceso, NAC te permite orquestar procesos completos de principio a fin, asegurando que todos tus sistemas empresariales y los empleados o usuarios de los procesos trabajen juntos sin problemas.

Con NAC, puedes:

• Simplificar aprobaciones y la toma de decisiones en diferentes departamentos.
• Integrarte con servicios modernos en la nube como con sistemas CRM y ERP.
• Monitorear y optimizar procesos con potentes herramientas de análisis y reporteo.

Comenzar con una solución de flujos de trabajo como NAC proporciona una base sólida para la automatización, asegurando que tus procesos estén bien definidos y optimizados antes de introducir la automatización a nivel de tareas mediante el uso de RPA.

Pero si tú eres un Usuario de RPA Existente: Lleva tu Estrategia de Automatización al Siguiente Nivel

Si ya estás utilizando RPA, probablemente hayas visto los beneficios de automatizar tareas repetitivas. Pero a medida que crecen tus necesidades de automatización, es posible que descubras que tu RPA por sí solo no es suficiente para manejar la complejidad de tus procesos empresariales. Aquí es donde Nintex Automation Cloud puede añadir un tremendo valor.

Aquí te explico por qué integrar NAC con tu solución de RPA existente es un cambio radical:

1. Orquestación de Procesos Complejos
Mientras que RPA sobresale en la automatización de tareas individuales, NAC puede orquestar procesos completos de extremo a extremo que abarcan múltiples sistemas y departamentos. Por ejemplo, imagina un escenario en el que una solicitud de cliente desencadena un proceso automatizado que involucra actualizaciones en el CRM, facturación y notificaciones por correo electrónico. NAC puede gestionar el flujo general del proceso, mientras que RPA se encarga de tareas específicas como la entrada de datos, o bien, las interacciones con los sistemas.

2. Mayor Visibilidad y Monitoreo de Procesos
RPA proporciona una rápida automatización de tareas, pero a menudo carece de la visibilidad del proceso necesaria para la mejora continua. NAC ofrece paneles de control y herramientas de monitoreo que te brindan información sobre el desempeño de tus procesos automatizados, ayudándote a identificar posibles cuellos de botella y áreas de mejora.

3. Manejo Simplificado de Excepciones
Incluso los bots de RPA más robustos encuentran excepciones que requieren “intervención humana”. NAC puede enrutar automáticamente estas excepciones a los miembros del equipo apropiados para su resolución, asegurando que tus procesos continúen funcionando sin problemas, incluso cuando algo no sale según lo planeado.

4. Colaboración y Aprobaciones Simplificadas
Los procesos empresariales complejos a menudo requieren la participación y aprobación de múltiples actores. NAC facilita la integración de estas interacciones humanas en tus flujos de trabajo automatizados, asegurando que las aprobaciones se realicen puntualmente y que todas las partes necesarias estén informadas e involucradas.

5. Cumplimiento Normativo y Auditabilidad
Para las industrias con requisitos normativos estrictos, mantener el cumplimiento es fundamental. NAC proporciona registros de auditoría y control de instancias integrados, asegurando que tus procesos automatizados cumplan con los estándares regulatorios y sean completamente rastreables.

6. Gobernanza y Control Centralizados
A medida que tu estrategia de automatización se expande, gestionar y gobernar múltiples bots de RPA y flujos de trabajo puede convertirse en un desafío. NAC ofrece una plataforma centralizada para gestionar todos tus flujos de trabajo, brindándote el gobierno y control necesarios para asegurar la alineación con los objetivos de tu negocio.

Conclusión: El Poder de integrar RPA y NAC

La automatización ya no es un lujo: es una necesidad para las empresas que buscan prosperar en el panorama competitivo actual. Ya sea que seas nuevo en la automatización o un usuario experimentado de RPA, integrar una solución de flujos de trabajo como Nintex Automation Cloud puede desbloquear nuevos niveles de eficiencia, visibilidad y control. Al orquestar tus procesos con NAC y automatizar tareas específicas con RPA, puedes crear una poderosa estrategia de automatización de extremo a extremo que genere un valor empresarial real.

¿Estás listo para llevar tu automatización al siguiente nivel? Exploremos cómo Nintex Automation Cloud puede ayudarte a alcanzar tus objetivos.